用一片热忱助力城市发展
——聊城恒润热力有限责任公司
聊城恒润热力有限公司董事长田坤
聊城恒润热力有限责任公司始建于1997年，现有4家经营公司，恒润供水、星润供水、恒润热力、星润供热，有3座供水厂，2座供热站，水源全部采用东阿优质岩溶矿泉水，热源来自聊城希杰蓝天热电厂和国家能源聊城发电厂，铺设供水管网400余公里，供热管网300余公里，在职员工100余人，主要承担着聊城开发区、高新区和物流园区的供水、供热任务。
关切城市发展，助力城市基础设施建设
城市发展，水、热先行。供水和供暖是一个城市的大事，恒润公司以百姓满意、政府放心为经营目标，不断完善基础设施建设，提升优质服务水平，努力把好事、实事办到老百姓心坎里去。公司自建立以来，就伴随着开发区、高新区的快速发展。公司先后克服了资金短缺、基础薄弱等多重困难，不断加大投入随城市规划发展布设管网，向人民和政府交出了完美的答卷：2000年10月1日辽河路供水厂建成供水，填补了开发区供水基础设施的空白；2004年5月对水厂进行了扩建，保障了城市不断发展不断增长的用水需求；2006年5月成立恒润热力公司，建设完成开发区供热工程，解决了开发区长期热源不足制约城市经济发展的问题；2008年实施了东阿引水工程，开发区人民告别了苦咸水的日子，用上了优质东阿岩溶水；2015年高新区九州水厂建成，东聊引水复线接口供水，开发区、高新区实现了双水源供水保障；2019年5月，星润国家能源引热工程正式实施，投资5.5亿元，建设供热管网60余公里，供热能力达到1500万㎡，2020年11月一次性开栓供暖，彻底解决了开发区、高新区热源不足问题。目前，公司正结合两区需求，谋划建设四新河地表水厂项目，该项目规划日供水能力12万吨。
满足用户需求，造福万家百姓是恒润人不变的初心，恒润人追溯源头，以建设优质工程诠释了匠心致远的理念。工程材料、管件选用与国内多家顶尖供货商建立了战略合作关系，从源头上守住了工程质量的生命线，让优质服务赢在了起跑线上。恒润人一路走来，脚踏实地，不惧艰辛，一步一个脚印，一层一个台阶，用奋斗和汗水放飞梦想，在城市延伸的地方，不断擦亮“恒润品牌”，成为了聊城开发区、高新区靓丽的名片，不断用优质工程向人民和政府献礼！
扎根基层，全心全意为人民服务
梦想源于贴心！恒润专注供水供热二十余栽，20年的坚守，他们用“俯首甘为孺子牛”的精神诠释了恒润对开发区、高新区这方沃土的深情。供水查表率100%、受检率100%，设备管网检修率100% ......百姓一个电话，不管是不是恒润服务职责范围内的事情，如暖气片漏水、水龙头更换等问题，都会安排人员前往了解情况处理问题，千方百计为用户排忧解难。恒润还制定了工作人员“优质服务十项措施”和“十不准”的规定，强调了“六心”工作态度和“六快”工作法，用“真心、诚心、倾心、热心、细心、耐心”工作态度和“快接、快转、快办、快回、快访、快结”工作方法服务用户。不断加强行风建设，严格纪律管理，打造出了一支吃苦耐劳、能打硬仗的廉洁队伍。
人民利益无小事，一枝一叶总关情！恒润公司以为民服务精准化为切入点，以切实为群众办实事、办好事、办身边事为出发点，扎实开展了供暖“冬病夏治”、供水供暖“百户回访”和“我为群众办实事，便民服务进万家”活动，公司员工走进各个小区，走近百姓身边，为用户现场办理信息采集、变更过户、设施维修等业务，让老百姓足不出户享受到了贴心温暖的服务，解决了供水供暖服务最后100米的问题。他们冬天斗严寒，夏季熬酷暑，扎实做好各项工作，保障了广大百姓的供水、供热安全，他们视用户为上帝，把“满意服务”作为衡量工作的标准，让用户不断体验到供水供热的“超值服务”。
科技优先，打造现代化智慧供热平台
问泉哪得清如许，为有源头活水来。政府的信任、百姓的好评是对恒润最大的褒奖，也是恒润真情服务永恒的动力。服务用户，用心才有新！恒润人让贴心服务成为联系千家万户的纽带。他们紧跟智慧城市发展要求，建设了智慧供水、智慧供热平台，通过远程调控、数字化管理手段，实现了管理效率的再提升！他们不断提升服务质量，积极响应省市区“一次办好”、“协同办理”服务要求，与我的聊城APP实现业务对接，不断拓宽智慧供热渠道。近年来，公司为用户开展一条龙便民服务，通过公司微信平台可实现网上报装、网上缴费等业务，并多次进入社区开展推广活动，宣传业务报装、缴费常识，让用户通过微信、支付宝等平台，足不出户办理业务，做到了让数据多跑路，群众少跑腿。
一片冰心滋润脚下沃土，一树繁茂感恩阳光雨露。多年来，通过扎实稳健的发展，恒润热力收获了良好的业界口碑与社会认可。公司先后获得山东省住房和城乡建设厅“优质服务示范企业”；山东省燃气热力协会“先进企业”；山东省燃气热力协会“先进企业”。并被授予聊城市先进单位、精神文明单位、建设系统先进单位、节能减排先进企业、节能降耗先进企业、爱心捐赠企业、扶贫工作先进企业、城市管理先进企业、供水行业先进单位、公用事业特殊贡献奖等。